POLITICA DE PRIVACIDADE
1. O que são dados pessoais e que categorias de dados tratamos?
O novo Regulamento Geral de Proteção de Dados estabelece uma definição mais abrangente do conceito de dado pessoal. Um dado pessoal é qualquer informação, independentemente da sua natureza e do suporte em que se apresente, capaz de identificar uma pessoa. Abaixo apresentamos alguns exemplos de categorias de dados pessoais tratados pela POLLY:
Dados de identificação e contracto: Nome, nº de identificação, contacto telefónico, email, morada, etc.
2. Quem é o reponsável pelo tratamento de dados da POLLY?
A entidade responsável pelo tratamento dos seus dados pessoais é exclusivamente da POLLY, e garantimos que os seus dados não serão utilizados em nenhuma lista com fins promocionais via correio eletrónico ou telefónico, nem serão divulgados a qualquer outra organização ou empresa.
3. Em que situações é que tratamos os seus dados pessoais?
Na POLLY procedemos ao tratamento dos seus dados pessoais mediante o seu consentimento, quando contrata um serviço, quando faz uma compra ou quando utiliza o nosso site. Este tratamento pode ser feito oralmente, por escrito ou através do nosso site.
4. Para que finalidades tratamos os seus dados pessoais?
A POLLY trata dos seus dados pessoais para garantir a qualidade do serviço que lhe prestamos e para pode responder melhor às suas necessidades. Abaixo apresentamos alguns exemplos de finalidades para as quais podemos usar os seus dados:
Gestão de Cliente: Para lhe podermos enviar as suas compras on-line para a sua morada, sem ter que se deslocar ao nosso atelier. Para informar quando enviamos uma encomenda e para que a possa seguir durante o envio. Newsletters para lhe podermos informar das novidades, oportunidades e promoções, que sejam do seu interesse.
5. Por quanto tempo conservamos os seus dados pessoais?
A POLLY retém os seus dados pessoais apenas pelo período de tempo estritamente necessário para executar a finalidade para a qual os recolheu ou, consoante o caso, até que exerça o seu direito de oposição ou direito de apagamento. De uma forma geral, a POLLY conserva dados de transações durante um período de 5 anos, sendo este o prazo definido por lei, Decorrido esse período de conservação, a POLLY elimina os seus dados pessoais.