COMO COMPRAR & FAQ

1. Como posso fazer uma compra/ encomenda?

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Para efetuar a sua compra, basta adicionar os seus produtos ao carrinho, e enviar um email para pollyhandmadegoods@gmail.com, com o nome e quantidade das peças que quer comprar. 

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Assim que recebermos o seu email com a encomenda, enviamos os dados para o pagamento. Aceitamos pagamento através de MBWay e PayPal. 

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2. Quais são as opções de entrega?

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Podemos enviar por correio nacional, mas sempre com um custo acrescentado. Recomendamos sempre a recolha dos produtos uma vez que os mesmos são frágeis.

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3. Quais os métodos de pagamento que aceitam?

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MBWay e PayPal.

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4. Posso reservar as peças?

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As peças podem ser reservadas por um período máximo de 10 dias, através do pagamento de metade do valor do total da encomenda. Após este período o valor pago não será restituido. Lembramos que a POLLY é uma marca pequena com venda de edições limitadas, contamos com o apoio das nossas clientes para continuar com este sonho. 

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5. Devoluções

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Pode devolver a sua encomenda no prazo de 15 dias. Aceitamos artigos não utilizados, nas embalagens de origem e com as respetivas etiquetas. Receberá um vale de desconto no valor dos artigos devolvidos que poderá utilizar na sua próxima compra.

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